運用ツールスタック
提供サービス
運用のすべての側面をカバー
監視&アラート
Prometheus / Grafanaダッシュボードと多経路アラートで異常を即時検知。
インシデント対応
一次対応から二次分析、ベンダー連携までサービス復旧を支援。
性能チューニング
DBインデックス、クエリ、キャッシュ、構成見直しで根本対処。
バックアップ&DR
バックアップ戦略、復旧訓練、業務に合わせたRTO / RPO策定。
セキュリティ強化
脆弱性スキャン、パッチ管理、アクセス監査でISO 27001に準拠。
CI/CDリリース
自動デプロイ、ブルーグリーン・カナリアでダウンタイムを最小化。
運用導入プロセス
棚卸からSLA運用まで透明
- 01
現状調査
アーキ、バージョン、依存関係、既知問題を棚卸し、資産台帳を作成します。
- 02
SLA設計
重要度と予算に応じてレベル、応答時間、範囲を設計します。
- 03
ツール導入
監視、アラート、バックアップ、CI/CDを既存環境に組み込みます。
- 04
訓練&引継
DR訓練と運用ハンドブック引継ぎでフローを安定化します。
- 05
継続改善
事象レポートと月次レビューで監視と性能を継続的に最適化します。
導入に適したシーン
次の状況では専門運用が有効です
専任ITが居ない・人手不足
中小企業で安定支援を外部に求めたい。
頻繁な障害
ダウン、低速、根本原因不明な事象が頻発。
ベンダーが居なくなった
開発会社が解散またはサポート終了し、引継先が必要。
監査・セキュリティ要件
ISO 27001、個人情報保護法、顧客のセキュリティ要件に対応。
ピーク時に止められない
EC、決済、予約など売上中核システム。
DevOps自動化を進めたい
手動運用からCI/CD、IaCへ移行し人的ミスを減らしたい。
選ばれる理由
予防から復旧まで、20年の運用経験
予防重視
監視、訓練、ヘルスチェックで問題発生前に芽を摘みます。
技術横断対応
Windows / Linux、クラウド / オンプレ、ERP / 自社製まで一窓口。
透明な事象レポート
毎事象に根本原因分析と改善計画を提供します。
柔軟にスケールするSLA
事業フェーズに応じてサービスレベルを調整できます。
よくある質問
コンサル案件導入時の注意点
可能です。技術棚卸とランブック整備、監視導入を経て正式引継します。
